Termini di Servizio

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto su Alpina Salute. Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio ("Termini"). Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Questi Termini si applicano a tutti gli utenti del sito web, inclusi visitatori, clienti e altri utenti dei servizi.

2. Descrizione del Servizio

Alpina Salute fornisce informazioni e vendita di integratori naturali per la salute maschile attraverso il nostro sito web. I nostri servizi includono:

• Informazioni educative sui nostri prodotti
• Vendita di integratori naturali e vitamine
• Assistenza clienti e supporto
• Servizi di spedizione e consegna

3. Eligibilità

Per utilizzare i nostri servizi devi:

• Avere almeno 18 anni di età
• Essere legalmente capace di stipulare contratti
• Fornire informazioni accurate e complete
• Rispettare tutti i termini e le condizioni applicabili

4. Ordini e Pagamenti

4.1 Processo di Ordine

Gli ordini possono essere effettuati tramite il nostro modulo di contatto o contattandoci direttamente. Tutti gli ordini sono soggetti alla nostra accettazione e disponibilità dei prodotti.

4.2 Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA dove applicabile. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso.

4.3 Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Bonifico bancario
• Carta di credito/debito
• Contrassegno (dove disponibile)

Il pagamento deve essere completato prima della spedizione dei prodotti.

5. Spedizione e Consegna

Effettuiamo spedizioni in tutta Italia. I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e alla disponibilità dei prodotti:

• Principali città italiane: 2-3 giorni lavorativi
• Altre destinazioni: 3-5 giorni lavorativi
• Isole e zone remote: 5-7 giorni lavorativi

I costi di spedizione saranno comunicati al momento dell'ordine.

6. Diritto di Recesso

In conformità alla normativa italiana ed europea, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso:

• Invia una comunicazione scritta entro 14 giorni
• I prodotti devono essere integri e nella confezione originale
• Le spese di restituzione sono a tuo carico
• Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione della merce

7. Garanzia e Responsabilità

7.1 Garanzia sui Prodotti

Garantiamo che i nostri prodotti sono conformi alle descrizioni fornite e rispettano gli standard di qualità dichiarati. In caso di difetti o non conformità, provvederemo alla sostituzione o al rimborso.

7.2 Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore dei prodotti acquistati. Non siamo responsabili per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Perdite di profitto o opportunità
• Reazioni allergiche o effetti indesiderati
• Uso improprio dei prodotti

8. Uso del Sito Web

Ti impegni a utilizzare il nostro sito web solo per scopi legittimi e in conformità a questi Termini. È vietato:

• Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
• Interferire con il funzionamento del sito
• Tentare di accedere a aree riservate
• Trasmettere virus o codice dannoso
• Violare i diritti di proprietà intellettuale

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, inclusi testi, immagini, loghi, design e software, sono di proprietà di Alpina Salute o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi sul copyright e altri diritti di proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica dei contenuti senza autorizzazione scritta.

10. Disclaimer Medico

I nostri prodotti sono integratori alimentari e non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Le informazioni fornite sono solo a scopo educativo e non sostituiscono il consiglio medico professionale.

Consulta sempre un medico prima di iniziare qualsiasi programma di integrazione, specialmente se hai condizioni mediche preesistenti o stai assumendo farmaci.

11. Privacy

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore immediatamente dopo la pubblicazione sul sito web. L'uso continuato dei nostri servizi costituisce accettazione dei Termini modificati.

13. Risoluzione delle Controversie

Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Eventuali controversie saranno risolte preferibilmente attraverso negoziazione diretta. In caso di mancato accordo, sarà competente il Foro di Palermo.

I consumatori hanno diritto di ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie presso organismi di mediazione riconosciuti.

14. Disposizioni Generali

Se una disposizione di questi Termini dovesse risultare invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso.

15. Contatti

Per domande sui Termini di Servizio, contattaci:

Alpina Salute
Piazza Duomo 55
90133 Palermo, Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 091 1122334