Privacy Policy

1. Introduzione

Alpina Salute ("noi", "nostro" o "la Società") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito web e utilizzi i nostri servizi relativi agli integratori naturali per la salute maschile.

2. Dati che Raccogliamo

2.1 Informazioni fornite direttamente

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente quando:

• Compili il nostro modulo di contatto o ordine
• Ti iscrivi alla nostra newsletter
• Ci contatti via email o telefono
• Partecipi a sondaggi o promozioni

Questi dati possono includere: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione, preferenze sui prodotti e qualsiasi altra informazione che scegli di condividere.

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tramite cookie e tecnologie simili:

• Indirizzo IP
• Tipo di browser e versione
• Sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Sito web di provenienza

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Elaborare ordini: Per processare e evadere i tuoi ordini di integratori naturali
• Comunicazione: Per rispondere alle tue richieste e fornirti assistenza clienti
• Marketing: Per inviarti informazioni sui nostri prodotti (solo con il tuo consenso)
• Miglioramento servizi: Per analizzare l'utilizzo del sito e migliorare i nostri servizi
• Conformità legale: Per rispettare obblighi legali e normativi
• Sicurezza: Per proteggere il nostro sito web e prevenire frodi

4. Base Legale per il Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:

• Consenso: Quando hai fornito il consenso esplicito
• Esecuzione contrattuale: Per elaborare i tuoi ordini e fornire i nostri servizi
• Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e comunicazioni commerciali
• Obbligo legale: Per rispettare requisiti legali e normativi

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Possiamo condividere i tuoi dati solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: Con partner fidati che ci aiutano a operare (es. servizi di spedizione, elaborazione pagamenti)
• Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge o da autorità competenti
• Protezione diritti: Per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza
• Consenso: Con il tuo consenso esplicito per scopi specifici

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati di contatto: Fino a 3 anni dall'ultimo contatto
• Dati di ordine: Fino a 10 anni per obblighi fiscali e contabili
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso
• Dati tecnici: Fino a 2 anni per analisi e miglioramenti

7. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti:

• Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: Correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Limitazione: Limitare il trattamento dei tuoi dati
• Portabilità: Ricevere i tuoi dati in formato strutturato
• Opposizione: Opporti al trattamento per marketing diretto
• Revoca consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]

8. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro:

• Accesso non autorizzato
• Alterazione, divulgazione o distruzione
• Perdita accidentale
• Trattamento illecito

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è completamente sicuro al 100%.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare la tua esperienza. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo, consulta la nostra Cookie Policy.

10. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso paesi terzi avvengono solo con garanzie adeguate di protezione dei dati.

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, li cancelleremo immediatamente.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Possiamo aggiornare questa Privacy Policy periodicamente. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite email o avviso sul nostro sito web. L'uso continuato dei nostri servizi dopo le modifiche costituisce accettazione della nuova Privacy Policy.

13. Contatti

Per domande su questa Privacy Policy o sul trattamento dei tuoi dati personali, contattaci:

Alpina Salute
Piazza Duomo 55
90133 Palermo, Italia
Email: [email protected]
Telefono: +39 091 1122334

Hai anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.